Preguntas más frecuentes

Raoul LENOIR vende aproximadamente el 40 % de su producción fuera de Francia.

Benelux, Europa, América del Sur y del Norte, Rusia, Asia y, por supuesto, el Norte de África: hemos realizado instalaciones y entregado miles de productos por todo el mundo.

Contacte con nuestro Responsable de exportaciones por correo electrónico (dario.delrossi@raoul-lenoir.com). Iremos a su encuentro donde quiera que esté.

La respuesta es definitivamente afirmativa.

A una persona inexperta puede darle miedo ver a una carga de 60 toneladas sujeta por un electroimán. Más allá del hecho de que cada día en todo el mundo miles de toneladas son manipuladas mediante electroimanes, lo que resulta la prueba más convincente de la eficacia de este tipo de equipos, se puede argumentar lo siguiente:

- desgaste mecánico de los electroimanes muy reducido y lento en comparación con el de las pinzas y las eslingas;
- la fuerza magnética entre el imán de acero y la carga de acero resulta tan poderosa que se podría comparar con una soldadura;
- existen normas que imponen coeficientes de seguridad en función de si se utilizan imanes permanentes o electroimanes;
- incluso en el caso de interrupción del suministro eléctrico, los electroimanes siguen funcionando mediante baterías de forma instantánea;
- para evitar errores humanos, la ergonomía reglamentaria de un mando de desmagnetización requiere validar la liberación de la carga mediante dos acciones voluntarias, es decir, mediante el apriete simultáneo de 2 botones distantes uno del otro.

Nota: es necesario realizar un mantenimiento y supervisión periódicos de los materiales y utilizarlos exclusivamente para las tareas para las que han sido diseñados.

Si tiene dudas sobre la posibilidad de extraer acero y aluminio, en forma de grandes bloques o de partículas finas, póngase en contacto con el técnico comercial de nuestro departamento. A partir de su propia experiencia, sabrá responderle a sus preguntas y, si resultase necesario, podemos realizar los ensayos pertinentes en nuestro laboratorio. Disponemos de un parque de maquinaria con diferentes tecnologías basadas en el magnetismo.

Conocemos perfectamente el sector del magnetismo, lo que nos permite reparar diariamente electroimanes de elevación de las marcas competidoras.

Reparamos igualmente overbands electromagnéticos y cámaras de depuración de nuestros competidores.

Para cualquier otro equipo, indique su marca y su modelo en la sección «Contacto»

Raoul LENOIR es sinónimo de... ¡sistemas magnéticos!

Utilizamos esta tecnología desde hace casi 70 años y todo nuestro conocimiento se ha transmitido y mejorado de generación en generación.

Estamos presentes en todos los sectores de actividad y ello requiere equipos pluridisciplinares y formados. Desde el soldador certificado al ingeniero que realiza las simulaciones numéricas, del electromecánico itinerante del SPV al supervisor de calidad, del técnico comercial al encargado del bobinado de electroimanes: todas las profesiones están representadas para la venta, fabricación y reparación de equipos mecánicos, eléctricos y magnéticos.

Cada empleado de Raoul Lenoir posee formación en varias disciplinas, lo que hace que resulte especialmente interesante trabajar en nuestra estructura.

Si usted desea conocer las oportunidades de contratación para trabajar en nuestra empresa, envíenos un correo electrónico a contact@raoul-lenoir.com.

Consulte nuestra página de «Inicio»: allí encontrará toda la información sobre nuestra empresa.

Puede contactar con nuestra sede a través de la sección «Contacto» o bien llamar al técnico comercial correspondiente a su propia actividad. Encontrará sus coordenadas en la sección «Nuestra red».

Como todo fabricante de equipos, nosotros también podemos tener problemas de abastecimiento que retrasen la entrega de sus equipos. Si su equipo no se ha entregado en la fecha indicada en su confirmación de pedido, puede informarse sobre la nueva fecha de entrega de su equipo poniéndose en contacto con nuestro Responsable de Gestión de ventas por correo electrónico (sophie.niay@raoul-lenoir.com).

Ya sea para ayudarle a la puesta en marcha de un equipo nuevo como para realizar una valoración de su equipo en funcionamiento, o para planificar una reparación in situ, contacte con nuestro Responsable de SPV por correo electrónico (sophie.niay@raoul-lenoir.com). 

Si desea conseguir piezas de repuesto para una intervención urgente o para planificar una operación de mantenimiento, pida un presupuesto a sophie.niay@raoul-lenoir.com indicando el número de serie de su equipo o, mejor aún, adjuntando una foto de la placa de identificación.

Algunos ejemplos de piezas que podemos tener en stock para los equipos de fabricación más común:

• Cojinetes y rodamientos INA y SKF,
• Motorreductores y motores Rossi, SEW y Leroy Somer
• Cinta sin fin vulcanizada o con grapas, de caucho con espaciadores.
• Imanes permanentes de ferrita y de neodimio N40 para barras magnéticas y separador por corrientes de Foucault
• Cilindros de fibra de vidrio epoxi
• Controlador de rotación Télémecanique XSA-V
• Cinta anodizada clase H para bobina

¿No encuentra lo que necesita? ¡Pregúntenos!

Puede rellenar el formulario de contacto para dirigirse a nosotros vía internet o por correo a «Raoul LENOIR ZI du Béarn 54400 Cosnes-et-Romain».

Para cualquier problema:

• de facturación: sophie.niay@raoul-lenoir.com (Servicio ADV)
• de retraso de materiales nuevos: sophie.niay@raoul-lenoir.com (Servicio ADV)
• de retraso en la entrega de un equipo en reparación: sophie.niay@raoul-lenoir.com (Servicio SAV)
• de funcionamiento de un equipo nuevo o de ocasión: sophie.niay@raoul-lenoir.com (Servicio SAV)
• de calidad de un equipo nuevo que acaba de recibir: laurent.lallemand@raoul-lenoir.com (Servicio de Calidad).

Para conocer el precio y el plazo de entrega de un equipo, póngase en contacto con nuestra red comercial. Consulte la sección «Nuestra red» para obtener las coordenadas del técnico comercial de su departamento. Además de proporcionarle un precio, sabrá aconsejarle sobre el equipo más adecuado a sus necesidades, y podrán decidir conjuntamente si es necesario establecer un encuentro.

Nos esforzamos por comprender las características de su actividad y por proponerle lo que realmente necesita.