Preguntas más frecuentes

Venta e instalación

¿LENOIR vende fuera de Francia?

Raoul LENOIR vende aproximadamente el 40 % de su producción fuera de Francia.

Benelux, Europa, América del Sur y del Norte, Rusia, Asia y, por supuesto, el Norte de África: hemos realizado instalaciones y entregado miles de productos por todo el mundo.

Contacte con nuestro Responsable de exportaciones por correo electrónico (dario.delrossi@raoul-lenoir.com). Iremos a su encuentro donde quiera que esté.

¿La elevación por imán es fiable y segura?

La respuesta es definitivamente afirmativa.

A una persona inexperta puede darle miedo ver a una carga de 60 toneladas sujeta por un electroimán. Más allá del hecho de que cada día en todo el mundo miles de toneladas son manipuladas mediante electroimanes, lo que resulta la prueba más convincente de la eficacia de este tipo de equipos, se puede argumentar lo siguiente:

- desgaste mecánico de los electroimanes muy reducido y lento en comparación con el de las pinzas y las eslingas;
- la fuerza magnética entre el imán de acero y la carga de acero resulta tan poderosa que se podría comparar con una soldadura;
- existen normas que imponen coeficientes de seguridad en función de si se utilizan imanes permanentes o electroimanes;
- incluso en el caso de interrupción del suministro eléctrico, los electroimanes siguen funcionando mediante baterías de forma instantánea;
- para evitar errores humanos, la ergonomía reglamentaria de un mando de desmagnetización requiere validar la liberación de la carga mediante dos acciones voluntarias, es decir, mediante el apriete simultáneo de 2 botones distantes uno del otro.

Nota: es necesario realizar un mantenimiento y supervisión periódicos de los materiales y utilizarlos exclusivamente para las tareas para las que han sido diseñados.

Tengo un producto a granel para clasificar o depurar. ¿Cómo se puede saber lo que puede extraerse?

Si tiene dudas sobre la posibilidad de extraer acero y aluminio, en forma de grandes bloques o de partículas finas, póngase en contacto con el técnico comercial de nuestro departamento. A partir de su propia experiencia, sabrá responderle a sus preguntas y, si resultase necesario, podemos realizar los ensayos pertinentes en nuestro laboratorio. Disponemos de un parque de maquinaria con diferentes tecnologías basadas en el magnetismo.

Mi equipo no ha sido entregado en la fecha prevista: ¿cuándo lo recibiré?

Como todo fabricante de equipos, nosotros también podemos tener problemas de abastecimiento que retrasen la entrega de sus equipos. Si su equipo no se ha entregado en la fecha indicada en su confirmación de pedido, puede informarse sobre la nueva fecha de entrega de su equipo poniéndose en contacto con nuestro Responsable de Gestión de ventas por correo electrónico (sophie.niay@raoul-lenoir.com).

¿Cómo se puede obtener un presupuesto para un equipo LENOIR?

Para conocer el precio y el plazo de entrega de un equipo, póngase en contacto con nuestra red comercial. Consulte la sección «Nuestra red» para obtener las coordenadas del técnico comercial de su departamento. Además de proporcionarle un precio, sabrá aconsejarle sobre el equipo más adecuado a sus necesidades, y podrán decidir conjuntamente si es necesario establecer un encuentro.

Nos esforzamos por comprender las características de su actividad y por proponerle lo que realmente necesita.

Conception Ealys
© Raoul LENOIR