Service Après Vente
Réactivité et suivi...
Le SAV de notre société intervient sous 3 axes:
- La réparation des matériels toute marque sur notre site de Cosnes-et-Romain, que la technologie soit aimants permanents ou électroaimants avec bobine cuivre ou aluminium. L'équipe SAV est indépendante de l'atelier de production, ce qui lui confère une souplesse et une réactivité importante. Elle dispose également d'un stock des pièces les plus courantes comme paliers, motoréducteurs et aimants permanents. Chaque appareil électromagnétique, de séparation ou de levage, passe sur un banc d'essai simulant le facteur de marche indiqué par l'utilisateur final. De même, tout électroaimant de levage passe sur un banc de force permettant de mesurer sa capacité de levage froid, à chaud et avec différents entrefers.
- L'intervention sur votre site pour le diagnostique de pannes, les réparations lorsque cela est immédiatement possible et la remise en service de matériels.
- L'expertise sur site afin de faire un bilan sur l'état de vos matériels et ainsi programmer l'approvisionnement de pièces de rechange et une éventuelle maintenance préventive réalisée votre équipe ou la nôtre.