Häufig gestellte Fragen
After Sales Service
Kann LENOIR die Geräte unterschiedlicher Hersteller reparieren?
Magnettechnik ist unser Fachgebiet. Wir reparieren täglich Lasthebe-Elektromagnete verschiedener Fabrikate.
Ebenfalls reparieren wir Elektro-Überbandmagnete, Magnetgrills und Magnettöpfe aller Marken.
Für eine Reparaturanfrage, geben Sie bitte die Gerätebezeichnung und den Hersteller unter der Rubrik „Kontakt“ an. Oder: nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit unserem Verantwortlichen für den Kundendienst auf: Frau Sophie Niay sophie.niay@raoul-lenoir.com.
Ich wünsche einen Einsatz vor Ort. An wen kann ich mich wenden?
Sei es für die Supervision der Inbetriebnahme neuer Geräte, für ein Gutachten der bereits arbeitenden Maschinen oder für die Planung einer Reparatur vor Ort, wenden Sie sich per E-mail an unseren Verantwortlichen für den Kundendienst: Frau Sophie Niay sophie.niay@raoul-lenoir.com
Woher bekomme ich Ersatzteile für meine Geräte?
Sie benötigen dringend Ersatzteile oder möchten eine Wartung durchführen. Bitte senden Sie uns einfach eine Anfrage per E-mail: Frau Sophie Niay sophie.niay@raoul-lenoir.com. Bitte geben Sie in der Anfrage die Gerätenummer an oder senden Sie, nach Möglichkeit, ein Foto des Typenschildes der Maschine für die Sie ein Angebot wünschen.
Einige Beispiele an Ersatzteilen, die wir meist für unsere gängigsten Maschinen auf Lager haben:
- Lagergehäuse und Lager INA und SKF,
- Getriebe und Motor Rossi, SEW und Leroy Somer
- Gummi-Austragsband vulkanisiert oder geklammert; mit Abstreifleisten.
- Permanentmagnete (Ferrit und Neodym N40) für Magnetstäbe und Wirbelstromabscheider.
- Fiberglasmantel
- Rotationskontrolle Télémécanique XSA-V
- Anodisiertes Aluminiumband Klasse H für Magnetspulen
Ihr Ersatzteil ist hier nicht genannt, dann fragen Sie bitte bei uns nach!
