Domande frequenti
Sales & Installazione
LENOIR vende fuori dalla Francia?
Raoul LENOIR invia circa il 40% della sua produzione fuori dalla Francia.
Benelux, Europa, Sud America e Nord America, Russia, Asia e certamente in Nord Africa, abbiamo realizzato impianti e consegnato migliaia di prodotti nel mondo.
Contattate il nostro Responsabile dell'Export all’indirizzo e-mail dario.delrossi@raoul-lenoir.com. Vi verremo incontro, ovunque voi siate.
Il sollevamento per magnete è affidabile e sicuro?
La risposta è sicuramente si.
Per un inesperto, può spaventare la vista di una carica di 60 tonnellate mantenuta da un elettromagnete. Al di là del fatto che ogni giorno attraverso il mondo migliaia di tonnellate sono movimentate con elettromagneti - ciò risulta una garanzia più probante dell'efficacia di questo tipo di materiale - possiamo aggiungere gli argomenti seguenti:
- usura meccanica molto debole e lenta degli elettromagneti rispetto a pinze e brache.
- il magnetismo è talmente potente tra il magnete e la carica in acciaio che potremmo paragonare questo ad una saldatura.
- ci sono norme che impongono coefficienti di sicurezza a seconda che si usino magneti permanenti o elettromagneti.
- anche in caso di interruzione della corrente, gli elettromagnetici sono alimentati istantaneamente da batterie.
- per evitare l'errore umano, l'ergonomia regolamentare di un comando di smagnetizzazione richiede di validare l'allentamento della carica con due azioni volontarie cioè il premere simultaneo su 2 pulsanti distanti l'uno dall'altro.
Nota: E' necessario provvedere alla manutenzione, controllare regolarmente i materiali e utilizzarli unicamente con le funzioni per i quali sono stati progettati.
Ho un prodotto sfuso da selezionare o purificare. Come faccio a sapere ciò che può essere estratto?
Se avete dubbi sulla possibilità di estrarre acciaio e alluminio, sotto forma di grossi blocchi o di fini particelle, contattate l'operatore tecnico-commerciale del vostro dipartimento. Grazie alla sua esperienza, saprà rispondervi e se è necessario, possiamo realizzare prove nel nostro laboratorio. Disponiamo di un parco macchine con le diverse tecnologie basate sul magnetismo.
Il materiale non è stato consegnato nella data prevista: quando sarà consegnato?
Come ogni costruttore di materiale, possiamo incontrare problemi di approvvigionamento che ritardano la consegna dei vostri materiali. Se il materiale non è consegnato nella data indicata sulla conferma dell'ordine, potete conoscere la data di nuova consegna contattando il nostro Responsabile Gestione Vendita tramite e-mail a sophie.niay@raoul-lenoir.com.
Come ottenere un preventivo per un materiale LENOIR?
Per conoscere il prezzo e il termine di consegna di un materiale, contattate la nostra rete commerciale. Guardate nella rubrica "la Nostrarete" per ottenere i recapiti dell'operatore tecnico-commerciale del vostro dipartimento. Oltre a un semplice prezzo, saprà consigliarvi il materiale che corrisponde alle vostre esigenze. Stabilirete insieme se è necessario un appuntamento.
Ci impegneremo a comprendere la vostra attività e a proporre ciò di cui avete veramente bisogno.
