Servicio posventa
Capacidad de respuesta y seguimiento...
El SPV de nuestra sociedad se realiza en 3 direcciones:
- La reparación del material de cualquier marca en nuestro establecimiento de Cosnes-et-Romain, tanto si se trata de tecnología de imanes permanentes como de electroimanes con bobina de cobre o aluminio. El equipo SPV es independiente del taller de producción, lo que le confiere una mayor flexibilidad y una óptima capacidad de respuesta. Dispone asimismo de un stock de las piezas más comunes como cojinetes, motorreductores e imanes permanentes. Todos los equipos electromagnéticos, de separación o de elevación, pasan por un banco de pruebas que simula el factor de marcha indicado por el usuario final. Del mismo modo, todos los electroimanes de elevación se prueban en un banco de fuerza para medir su capacidad de elevación en frío, en caliente y con diferentes entrehierros.
- La intervención en su propio establecimiento para el diagnóstico de averías y reparaciones, de manera inmediata en la medida de lo posible, y la puesta en marcha de nuevo de los equipos.
- Una evaluación in situ con el fin de examinar el estado de sus equipos y así programar el suministro de piezas de repuesto y de un eventual mantenimiento preventivo realizado por su personal o por el nuestro.
